Termos de uso
Produto e escopo
O Avellun Relay é um produto da Avellun Tecnologia para conectar contas empresariais à WhatsApp Business Platform, consultar informações e métricas, gerir templates e testar mensagens. A integração está em desenvolvimento. O workspace possui acesso restrito e o modo de demonstração usa dados fictícios identificados. Funcionalidades reais exigem credenciais e autorizações válidas.
Acesso e responsabilidade da conta
O acesso deve ser realizado apenas por pessoas autorizadas pela Avellun e pela empresa titular da conta. Mantenha suas credenciais protegidas e utilize somente contas e números sobre os quais tenha autorização. O Relay não solicita que secrets sejam inseridos em páginas públicas ou enviados ao canal de privacidade.
Uso da integração
O cliente é responsável pelo conteúdo enviado, pela base legal do tratamento e pelas autorizações necessárias para contatar destinatários. Não utilize o produto para spam, fraude, mensagens ilícitas ou acesso a contas de terceiros. O uso deve observar a legislação aplicável e os termos e políticas da Meta e da WhatsApp Business Platform.
A criação de um template não garante sua aprovação. Uma solicitação aceita pela API não garante a entrega ou leitura da mensagem. A Meta pode restringir contas, revisar categorias, impor limites ou alterar a disponibilidade das APIs.
Demonstração e disponibilidade
Fixtures, métricas ilustrativas e mensagens simuladas não representam ações reais em uma WABA. Esta versão não anuncia aprovação em Meta App Review, certificações de segurança, disponibilidade garantida ou nível de serviço contratado. Condições comerciais e escopos de produção, quando aplicáveis, devem ser definidos separadamente com a Avellun.
Privacidade e encerramento
O tratamento de dados está descrito na Política de privacidade. Para interromper o uso, desconectar a integração ou solicitar exclusão, consulte Exclusão de dados e desconexão. A desconexão no Relay não exclui automaticamente dados ou permissões mantidos na Meta.
Alterações e contato
Estes termos poderão ser atualizados conforme a implementação do produto evoluir. A versão vigente fica disponível nesta página. Para questões relacionadas à privacidade, direitos do titular e exclusão de dados, utilize contato@avellun.com.br.